Shopify cho phép tác tử AI trong trình duyệt hoàn tất giao dịch tại các cửa hàng đủ điều kiện. Người mua vẫn phải xác nhận trước khi đơn hàng được đặt. WebMCP cung cấp cho tác tử một giao diện có cấu trúc để kiểm tra và cập nhật phiên thanh toán. Giao diện này cũng hỗ trợ hoàn tất thanh toán qua Shop Pay.
Theo TechCrunch, Shopify công bố thay đổi ngày 28/9/2026. Trước đó, tác tử AI chủ yếu tìm sản phẩm và thêm hàng vào giỏ. Bản cập nhật cho phép tác tử xử lý thêm bước thanh toán sau khi người mua cho phép.
Hướng đi này khác với phản ứng của một số nhà bán lẻ trước hoạt động mua sắm tự động. Amazon và Adidas được cho là đã chặn tác tử AI mua hàng thay người dùng, trong khi Shopify đưa tác tử vào quy trình thương mại của mình. Sự khác biệt này cũng xuất hiện trong câu chuyện về việc Amazon chặn Muse còn Shopify tích hợp tác tử mua sắm.
Nội dung cập nhật WebMCP tại bước thanh toán
WebMCP hiện cho phép tác tử AI trong trình duyệt làm việc với phiên thanh toán Shopify, thay vì dừng lại ở khâu tìm sản phẩm và tạo giỏ hàng. Tác tử có thể kiểm tra và cập nhật dữ liệu thanh toán, sau đó gửi giao dịch khi người mua xác nhận.
Trước bản cập nhật này, Shopify đã hỗ trợ WebMCP trên gian hàng và giỏ hàng. Tác tử AI trong trình duyệt có thể xem kho sản phẩm, tìm mặt hàng phù hợp và đưa sản phẩm vào giỏ.
WebMCP hiện được bổ sung vào trang thanh toán, bao gồm cả Shop Pay. Tác tử có thể đọc thông tin trên màn hình, cập nhật dữ liệu và gửi giao dịch sau khi người mua cho phép. Shopify cho biết tác tử không cần dựa vào ảnh chụp màn hình. Tác tử cũng không phải thu thập nội dung trực tiếp từ trang dành cho con người.
Bản cập nhật có ba công cụ mới:
get_checkoutkiểm tra phiên thanh toán.update_checkoutthay đổi thông tin như địa chỉ khách hàng hoặc phương thức giao hàng.complete_checkoutđặt hàng sau khi người mua xác nhận.
Theo TechCrunch, Shopify đang triển khai tính năng này cho tất cả nhà bán hàng đủ điều kiện.
Người mua vẫn phải cho phép giao dịch
Tác tử AI có thể chuẩn bị và cập nhật thông tin thanh toán, nhưng không thể tự đặt hàng nếu người mua chưa đồng ý. Yêu cầu xác nhận giữ quyết định cuối cùng trong tay người mua ngay cả khi tác tử xử lý các bước kỹ thuật của giao dịch.
Gil Greenberg là quản lý sản phẩm phụ trách thương mại bằng tác tử tại Shopify. Ông cho biết các công cụ WebMCP dùng giao diện có cấu trúc thay vì điều hướng mã HTML dành cho con người. Theo ông, cách tiếp cận này cung cấp dữ liệu thương mại và thông tin bắt buộc phải công bố. Giao diện cũng đáp ứng yêu cầu chuyển quyền xử lý trong giao dịch.
MCP, WebMCP và UCP đảm nhiệm các vai trò khác nhau
MCP hỗ trợ tác tử làm việc trực tiếp giữa các máy chủ, còn WebMCP phục vụ tác tử chạy trong trình duyệt của người mua. Cả hai sử dụng UCP của Shopify cho các hoạt động như tìm sản phẩm, khám phá hàng hóa, tạo giỏ và thanh toán.
Shopify đã có máy chủ MCP được lưu trữ cho hoạt động giữa các máy chủ. Việc mở rộng WebMCP tới khâu thanh toán bổ sung một đường xử lý dành cho tác tử hoạt động ngay trong phiên duyệt web của người mua.
Thay đổi này cho thấy tác tử chọn công cụ trong môi trường thương mại có thể tác động trực tiếp đến hành trình mua hàng. Trong hệ thống của Shopify, tác tử được cấp một giao diện có cấu trúc thay vì phải suy đoán từ giao diện trang web.
Muse và Instinct đã hợp tác trực tiếp với Shopify
Muse và Instinct thuộc nhóm tác tử AI đã hợp tác trực tiếp với Shopify về thương mại bằng tác tử. Theo TechCrunch, quan hệ hợp tác với Instinct được công bố ngày 28/9/2026. Cùng ngày, Shopify thông báo mở rộng WebMCP tới bước thanh toán.
Với các nhà bán hàng đủ điều kiện, tác tử AI không còn chỉ tư vấn sản phẩm. Tác tử có thể theo người mua tới bước cuối của giao dịch, cập nhật thông tin cần thiết và gửi đơn hàng sau khi nhận được xác nhận.
Hãy tiếp tục theo dõi Sine để cập nhật cách các tác tử AI đang thay đổi quy trình mua sắm trực tuyến.
