Kỹ sư GTM là người dùng trí tuệ nhân tạo, dữ liệu và tự động hóa để xây dựng các quy trình doanh thu có thể tái sử dụng. Tại TechCrunch Disrupt 2026, nhà đồng sáng lập kiêm giám đốc điều hành Clay, Kareem Amin, sẽ giải thích vai trò này. Ông tập trung vào cách kết nối nghiên cứu khách hàng, dữ liệu và hoạt động tiếp cận thành một hệ thống tăng trưởng.
Hai năm trước, phần lớn doanh nghiệp chưa có vị trí kỹ sư tiếp cận thị trường, thường được gọi tắt là kỹ sư GTM. Vai trò này hiện xuất hiện rộng hơn trong ngành công nghệ. Các chuyên gia dùng AI và tự động hóa để xây dựng những hệ thống doanh thu vốn cần nhiều nhân sự, công cụ và thao tác thủ công.
Theo bài viết gốc của TechCrunch về Kareem Amin và kỹ sư GTM, Amin sẽ xuất hiện trên sân khấu trí tuệ nhân tạo tại TechCrunch Disrupt 2026. Ông sẽ phân tích cách AI thay đổi hệ thống tiếp cận thị trường truyền thống. Thay đổi này tạo ra một chuyên môn dành cho những người trực tiếp xây dựng hạ tầng tăng trưởng.
Đối với doanh nghiệp đang xem xét lại cách tổ chức bán hàng, tiếp thị và tăng trưởng, câu hỏi không chỉ là nên mua thêm công cụ nào. Vấn đề quan trọng hơn là ai sẽ kết nối dữ liệu, nghiên cứu khách hàng tiềm năng và quy trình tiếp cận thành một hệ thống có thể vận hành lặp lại.
Kỹ sư GTM thực sự làm gì?
Kỹ sư GTM xây dựng và quản lý các quy trình doanh thu tự động. Công việc của họ có thể bao gồm kết nối dữ liệu, nghiên cứu tài khoản và đánh giá khách hàng tiềm năng. Họ cũng chuẩn bị nội dung liên hệ và chuyển thông tin giữa các hệ thống để đội bán hàng hoặc tiếp thị không phải lặp lại từng thao tác bằng tay.
Công việc tiếp cận thị trường truyền thống có thể tiêu tốn nhiều giờ cho việc nghiên cứu tài khoản, làm sạch dữ liệu, đánh giá khách hàng tiềm năng, chuẩn bị nội dung liên hệ và chuyển thông tin giữa các hệ thống. Kỹ sư GTM dùng AI, dữ liệu và tự động hóa để biến những phần việc đó thành quy trình có thể tái sử dụng.
Clay cho biết công ty đặt tên cho vai trò này vào năm 2023. Trong hướng dẫn về kỹ thuật GTM của Clay, công ty mô tả kỹ sư GTM là người xây dựng quy trình doanh thu tự động. Họ không thực hiện riêng lẻ từng nhiệm vụ bằng tay. Clay cũng cho biết khoảng 100 tin tuyển dụng kỹ sư GTM xuất hiện mỗi tháng, gồm các vị trí tại Cursor, Lovable và Webflow.
Con số do Clay công bố đặt ra một lựa chọn cho nhà sáng lập và người phụ trách tăng trưởng: tuyển thêm người để tiếp tục quy trình hiện tại hay xây dựng hệ thống giúp đội ngũ sẵn có làm việc theo cách khác. Sự thay đổi này cũng nối với bức tranh rộng hơn về vai trò kỹ sư trong thời đại trí tuệ nhân tạo, khi khả năng thiết kế quy trình ngày càng gắn với công việc chuyên môn.
Clay đưa trí tuệ nhân tạo vào hệ thống tăng trưởng
Clay cung cấp hạ tầng để các đội GTM truy cập dữ liệu, vận hành quy trình có tác tử và triển khai chiến dịch. Nền tảng phát triển từ một sản phẩm bảng tính không cần viết mã thành hệ thống phục vụ hoạt động tìm kiếm, nghiên cứu và tiếp cận khách hàng.
Nội dung phát triển sản phẩm của Clay
Clay được thành lập tại Brooklyn vào năm 2017 với mục tiêu đưa sức mạnh của lập trình đến với nhiều người hơn. Sản phẩm bảng tính ban đầu cho phép người dùng kết nối thông tin và tự động hóa công việc mà không cần viết mã. Nhân viên bán hàng, đội tăng trưởng và các hãng dịch vụ sau đó dùng sản phẩm để tìm kiếm và tiếp cận khách hàng. Clay vì thế chuyển trọng tâm sang hoạt động tiếp cận thị trường.
Claygent, tác tử sử dụng công nghệ của OpenAI, tự động hóa việc nghiên cứu và tiếp cận cho các nhóm bán hàng, tiếp thị và tuyển dụng. Cách vận hành này có điểm tương đồng với nguyên lý tạo sản phẩm bằng tác tử, trong đó hệ thống đảm nhận một chuỗi hành động thay vì chỉ hỗ trợ từng thao tác rời rạc.
Theo TechCrunch, Clay đã tăng gấp ba doanh thu định kỳ hằng năm lên 100 triệu USD trong vòng một năm. Công ty công bố chương trình chào mua cổ phần của nhân viên vào tháng 2 năm 2026. Mức định giá khi đó là 5 tỷ USD. Đến tháng 9, Clay thông báo hoàn tất vòng gọi vốn giai đoạn D trị giá 115 triệu USD. Vòng gọi vốn đưa định giá lên 7,1 tỷ USD.
Cũng trong tháng 9, theo TechCrunch, Clay công bố quỹ học bổng trị giá 1 triệu USD để đào tạo kỹ sư GTM. Khoản đầu tư đưa Clay vào hai phần của thị trường mới. Công ty vừa cung cấp công cụ vừa đào tạo nhân lực cho nhóm nghề mà họ cho biết đã đặt tên.
Từ lãnh đạo sản phẩm đến cách tiếp cận GTM mới
Kareem Amin tiếp cận kỹ thuật GTM từ kinh nghiệm xây dựng sản phẩm và mục tiêu mở rộng khả năng lập trình cho nhiều người hơn. Với AI, ý tưởng đó được áp dụng vào hệ thống nghiên cứu, bổ sung dữ liệu và tiếp cận khách hàng do chính đội GTM xây dựng.
Amin đồng sáng lập Clay và hiện giữ chức giám đốc điều hành. Trước đó, ông là phó chủ tịch phụ trách sản phẩm tại The Wall Street Journal. Ông cũng đồng sáng lập Frame, một công ty khởi nghiệp về cộng tác sau đó được Sailthru mua lại.
Ý tưởng ban đầu của Amin là giúp nhiều người tiếp cận năng lực lập trình hơn. AI sau đó mở ra một ứng dụng mới cho ý tưởng này. Đội GTM có thể tự xây dựng hệ thống nghiên cứu, bổ sung dữ liệu và tiếp cận khách hàng mà không phải phụ thuộc vào nguồn lực kỹ thuật truyền thống cho từng quy trình.
Theo nội dung TechCrunch giới thiệu cho phiên thảo luận, kỹ sư GTM xây dựng các quy trình doanh thu tự động thay vì thực hiện riêng lẻ từng nhiệm vụ bằng tay. Cách phân công này đòi hỏi người phụ trách hiểu cả mục tiêu doanh thu lẫn cách kết nối dữ liệu và tự động hóa.
Phiên thảo luận tại TechCrunch Disrupt 2026
Phiên của Kareem Amin tập trung vào cách AI tạo ra nhóm nghề kỹ sư GTM và cách mô hình này thay đổi hoạt động tăng trưởng. TechCrunch Disrupt 2026 diễn ra từ ngày 13 đến 15 tháng 10 năm 2026 tại Moscone West ở San Francisco.
Theo TechCrunch, phiên của Amin là một trong hơn 200 phiên nội dung được tổ chức trên sáu sân khấu chuyên ngành, bên cạnh các cuộc thảo luận bàn tròn và phiên chuyên sâu tại Disrupt.
Theo TechCrunch, sự kiện dự kiến có hơn 10.000 nhà sáng lập, nhà đầu tư, người vận hành doanh nghiệp và lãnh đạo công nghệ. Chương trình cũng có hơn 250 diễn giả và hơn 300 công ty khởi nghiệp tham gia triển lãm.
Ngoài các phiên trình bày, sự kiện có hoạt động kết nối, trao đổi cơ hội kinh doanh và gặp gỡ giữa người tham dự. Người theo dõi chương trình trí tuệ nhân tạo có thể tham khảo thêm các phiên về an toàn trí tuệ nhân tạo tại Disrupt 2026 để xem phạm vi chủ đề rộng hơn của sự kiện.
TechCrunch cũng cho biết người mua vé thứ hai có thể nhận mức giảm 50%, còn nhóm từ bốn người trở lên có thêm ưu đãi. Đây là thông tin bán vé tại thời điểm bài gốc được công bố, không phải mức giá cố định.
Vai trò mới giải quyết một bài toán cũ
Kỹ sư GTM xử lý một bài toán đã tồn tại từ lâu: tìm đúng khách hàng và tiếp cận họ mà không liên tục bổ sung nhân sự và công cụ. AI cho phép việc nghiên cứu, xử lý dữ liệu, cá nhân hóa nội dung và tự động hóa quy trình được quản lý trong cùng một hệ thống.
Với doanh nghiệp, sự xuất hiện của vị trí này làm thay đổi cách cân nhắc ngân sách tăng trưởng. Lãnh đạo không chỉ so sánh giữa tuyển thêm nhân viên và mua thêm phần mềm. Họ còn phải đánh giá liệu đội ngũ hiện tại đã có người đủ khả năng thiết kế, kết nối và quản lý toàn bộ quy trình hay chưa.
Phiên trình bày của Kareem Amin tại Disrupt sẽ đặt thay đổi đó vào bối cảnh hoạt động của Clay. Nội dung tập trung vào cách mô hình GTM dựa trên AI vận hành và ảnh hưởng của nó đối với việc tổ chức đội bán hàng, tiếp thị và tăng trưởng.
Doanh nghiệp đang xây dựng hệ thống tăng trưởng có thể theo dõi sự phát triển của vai trò kỹ sư GTM để đánh giá liệu mô hình này có phù hợp với đội ngũ hay không.
