Wabi là trợ lý AI cá nhân đa người dùng do nhà sáng lập Replika Eugenia Kuyda phát triển. Sản phẩm tổ chức công việc thành nhiều luồng, cho phép mời người khác tham gia và tự tạo các ứng dụng nhỏ cho từng nhiệm vụ. Wabi hiện được cung cấp miễn phí.
Kuyda giới thiệu ý tưởng về một trợ lý trò chuyện trên sân khấu Disrupt cách đây 12 năm. Giờ đây, cô đã ra mắt sản phẩm gần nhất với tầm nhìn ban đầu của mình. Theo TechCrunch, Wabi hoạt động giống một ứng dụng nhắn tin nhưng có thể tạo công cụ riêng cho từng mục tiêu.
Sản phẩm xuất hiện trong lúc các trợ lý AI cá nhân đang mở rộng từ trò chuyện sang xử lý công việc. Thay vì gom mọi nội dung vào một cuộc hội thoại kéo dài, Wabi chia thông tin thành các luồng riêng và cho phép nhiều người cùng sử dụng.
Từ IO đến Replika và Wabi
Wabi tiếp nối ý tưởng trợ lý đời sống mà Kuyda từng giới thiệu qua IO cách đây 12 năm. Sau IO, công ty Luka phát triển thành Replika, còn Kuyda rời vị trí tổng giám đốc Replika vào năm ngoái để thành lập Wabi.
Kuyda giới thiệu IO trên sân khấu TechCrunch Disrupt như một chương trình trò chuyện có thể đặt nhà hàng và lên kế hoạch nghỉ dưỡng. Công cụ này cũng xử lý một số yêu cầu khác. Đây là sản phẩm đầu tiên của Luka, công ty khởi nghiệp do cô thành lập.
IO ra đời trước những bước tiến về học sâu dẫn tới các mô hình ngôn ngữ lớn hiện nay. Kuyda nói với TechCrunch rằng trải nghiệm khi ấy vẫn hoạt động và tạo cảm giác “khá kỳ diệu”, dù năng lực công nghệ không thể so với hiện tại.
Luka sau đó trở thành Replika, công ty phát triển chương trình trò chuyện AI đồng hành. Ý tưởng trợ lý AI đã tồn tại từ trước làn sóng công nghệ hiện nay. Hành trình từ IO đến Wabi là một ví dụ về cách AI hạ thấp rào cản xây dựng phần mềm.
Wabi tự tạo ứng dụng theo nhu cầu
Wabi duy trì nhiều luồng tác tử cho các nhiệm vụ hoặc mục tiêu dài hạn. Trong mỗi luồng, trợ lý AI quyết định ứng dụng nào cần được tạo và vận hành, thay vì yêu cầu người dùng tự xây dựng mọi công cụ.
Kuyda chính thức mở Wabi cho tất cả người dùng vào thứ Hai. Một luồng sức khỏe có thể chứa công cụ theo dõi giảm cân, trong khi luồng gia đình có thể tạo danh sách sự kiện dành cho trẻ em.
Phiên bản đầu tiên của Wabi được mô tả như một nền tảng xã hội. Người dùng nhập câu lệnh để tạo ứng dụng nhỏ rồi chia sẻ với bạn bè hoặc cộng đồng. Khi đưa tin về lần ra mắt đó vào năm ngoái, TechCrunch cho biết Wabi đã huy động vòng pre-seed trị giá 20 triệu USD.
Sau một năm, nhóm phát triển nhận ra người dùng muốn phần mềm được cá nhân hóa hơn các giải pháp đồng nhất trong cửa hàng ứng dụng. Tuy nhiên, họ không muốn dành nhiều thời gian để tự xây dựng. Vì vậy, Wabi 2.0 giao việc lựa chọn và tạo ứng dụng cho tác tử AI.
Khi người dùng kết nối hộp thư điện tử, Wabi tự khởi tạo một số luồng và ứng dụng. Người dùng vẫn có thể yêu cầu công cụ riêng hoặc bắt đầu luồng mới. Kuyda cho rằng Wabi làm được những việc tương tự Muse và Instinct, còn các ứng dụng tích hợp cho phép hệ thống xử lý nhiều công việc hơn.
Nội dung được chia thành nhiều luồng
Wabi tách từng mục tiêu thành một luồng riêng để giới hạn lượng ngữ cảnh mà hệ thống phải xử lý. Thiết kế này cũng giúp người dùng theo dõi công việc mà không phải tìm lại dữ liệu trong một chuỗi tin nhắn liên tục.
Kuyda cho rằng trải nghiệm chỉ có một luồng sẽ kém hiệu quả dần vì thông tin hằng ngày bị dồn vào một cuộc trò chuyện không có điểm kết thúc.
TechCrunch đã phỏng vấn giới nghiên cứu AI về những cuộc trò chuyện kéo dài với chương trình AI. Theo họ, hệ thống khi đó dễ tạo thông tin sai, mất dấu ngữ cảnh hoặc đưa ra phản hồi vốn có thể bị cơ chế an toàn ngăn chặn. Vấn đề này cũng liên quan đến cách tác tử AI truy xuất đúng thông tin khi phải xử lý lượng ngữ cảnh ngày càng lớn.
Luồng chia sẻ hoạt động như trò chuyện nhóm
Mỗi luồng Wabi có thể được chia sẻ và hoạt động như một cuộc trò chuyện nhóm. Cách thiết kế này đưa trợ lý AI vào quá trình phối hợp giữa nhiều người, thay vì chỉ phục vụ cuộc trao đổi riêng giữa một người và hệ thống.
Trong một luồng Kuyda chia sẻ với bạn trai, hàng ứng dụng phía trên hỗ trợ hai người tìm hoạt động chung. Các công cụ gồm trình theo dõi nhạc sống, câu hỏi hằng ngày về mối quan hệ và danh sách gợi ý nhà hàng. Luồng này còn hiển thị sự kiện quan trọng từ lịch dùng chung và đề xuất cuốn sách nên đọc tiếp theo.
Một luồng khác dành cho gia đình có ứng dụng theo dõi lịch của con gái Kuyda, công cụ tìm sự kiện phù hợp với trẻ em ở gần và ứng dụng đặt câu hỏi để cô bé luyện tiếng Nhật.
Người dùng kiểm soát dữ liệu chia sẻ
Trong mỗi cuộc trò chuyện chung, người dùng quyết định dữ liệu nào được chia sẻ. Dữ liệu đó có thể gồm thư điện tử, lịch và thông tin tài khoản ngân hàng. Quyền truy cập được giới hạn theo từng cuộc trò chuyện. Các thành viên trong luồng có thể thấy khi người khác yêu cầu thông tin cá nhân.
Ví dụ, bạn đời của Kuyda có thể hỏi Wabi liệu cô có rảnh vào thứ Năm tuần sau hoặc đã mua vé hay chưa. Theo Kuyda, việc yêu cầu dữ liệu này được hiển thị cho mọi thành viên trong luồng.
Wabi tuân thủ SOC 2, nghĩa là các biện pháp kiểm soát an toàn dữ liệu của công ty đã được kiểm toán độc lập. Kuyda cho biết dịch vụ hoạt động hoàn toàn trên nền tảng đám mây và phần lớn dữ liệu người dùng được lưu tại Mỹ.
AI được dùng để đưa mọi người lại gần nhau
Wabi sử dụng AI để hỗ trợ người dùng lên kế hoạch và duy trì hoạt động chung ngoài đời thực. Mục tiêu này kế thừa định hướng giảm cảm giác cô đơn của Replika, nhưng chuyển trọng tâm sang việc phối hợp giữa nhiều người.
Wabi có thể gợi ý một buổi hòa nhạc để hai người cùng tham dự hoặc cuốn sách tiếp theo họ có thể đọc chung. Trong những trường hợp này, AI hỗ trợ mối quan hệ bằng cách xử lý việc tổ chức và đề xuất hoạt động.
Wabi hiện được cung cấp miễn phí. TechCrunch cho biết công ty chưa quyết định mô hình kinh doanh và đang đàm phán để huy động thêm vốn.
Nếu quan tâm đến cách các trợ lý AI chuyển từ trò chuyện sang phối hợp công việc, bạn có thể tiếp tục theo dõi những phân tích mới trên Sine.
