Atomic là công ty khởi nghiệp chuỗi cung ứng do các cựu lãnh đạo Tesla thành lập. Công ty vừa hoàn tất vòng Series A trị giá 12,5 triệu USD. Theo TechCrunch, vòng vốn mới đưa tổng số tiền Atomic huy động lên hơn 15 triệu USD.
Atomic mô phỏng nhiều kịch bản để xác định doanh nghiệp nên giữ bao nhiêu hàng tồn kho và phân bổ chúng ở đâu. Phần mềm có thể đề xuất phương án hoặc trực tiếp đưa ra quyết định. Cách tiếp cận này đưa khái niệm tác tử tự chủ vào một bài toán vận hành vốn phụ thuộc nhiều vào bảng tính và kinh nghiệm của nhân sự.
Hệ thống bắt nguồn từ cuộc khủng hoảng Model 3
Michael Rossiter và Neal Suidan phát triển phiên bản đầu tiên của hệ thống khi còn làm việc tại Tesla. Theo TechCrunch, công cụ xuất hiện khi Tesla tăng sản lượng Model 3 vào năm 2018. Khi đó, các bảng tính nội bộ không còn theo kịp những thay đổi liên tục trong kế hoạch sản xuất.
Theo TechCrunch, Atomic ra mắt công khai vào năm 2025 với mục tiêu áp dụng kinh nghiệm tại Tesla vào quản lý tồn kho và hiệu quả tài chính. Hơn một năm sau, Atomic đã có các khách hàng quy mô lớn như DoorDash và HelloFresh.
Theo TechCrunch, Jon McNeill cho biết doanh thu định kỳ hằng năm của Atomic đã tăng gấp năm lần kể từ đầu năm 2026. McNeill là cựu chủ tịch Tesla và nhà sáng lập DVx Ventures, nơi ươm tạo Atomic.
Atomic chuyển từ khuyến nghị sang tự quyết định
Atomic đang chuyển sản phẩm từ một nền tảng tối ưu hóa đưa ra khuyến nghị sang hệ thống có thể trực tiếp quyết định. Theo TechCrunch, vòng gọi vốn giai đoạn A trị giá 12,5 triệu USD do Klass Capital và Madrona Venture Group đồng dẫn dắt.
Atomic cũng bổ nhiệm Jeff Goodrich, người từng giữ vị trí giám đốc hoạch định lâu năm tại Tesla, làm giám đốc công nghệ và nhà đồng sáng lập thứ ba.
Rossiter, hiện là giám đốc điều hành Atomic, mô tả vận hành chuỗi cung ứng như một không gian tìm kiếm gần như vô hạn. Doanh nghiệp phải cân nhắc nhiều quyết định cùng lúc trong điều kiện liên tục thay đổi. Trí tuệ nhân tạo được dùng để tìm phương án xử lý phù hợp trong không gian đó.
Theo McNeill trong cuộc phỏng vấn với TechCrunch, DoorDash đang dùng Atomic để xử lý khoảng 90% hoạt động mua hàng tại hàng trăm địa điểm. Với các khách hàng thực phẩm như DoorDash, phần mềm còn được dùng để giảm lãng phí. Hệ thống cũng giúp hạn chế tình trạng hàng hóa hư hỏng.
Mức tự chủ này đặt ra câu hỏi về quyền hạn mà doanh nghiệp giao cho phần mềm, tương tự cuộc thảo luận rộng hơn về việc trí tuệ nhân tạo nên có bao nhiêu quyền trong các hệ thống quan trọng.
Mô hình dùng chung cho nhiều ngành
Atomic không xây hệ thống riêng cho lĩnh vực giao đồ ăn. Theo Rossiter, mô hình có thể thích nghi với cấu trúc chuỗi cung ứng và cách vận hành của từng khách hàng. Công ty đang phục vụ ngành hàng tiêu dùng đóng gói, đồng thời mở rộng sang lĩnh vực di chuyển và sản xuất.
Khả năng triển khai nhanh là một yếu tố thu hút nhà đầu tư. Hội đồng quản trị đã yêu cầu đội ngũ rút ngắn thời gian đưa khách hàng mới vào hệ thống. Suidan, giám đốc sản phẩm của Atomic, phụ trách nhiệm vụ này.
Theo McNeill, phần mềm tác tử của Atomic có thể nhận ra các quy tắc quyết định mà nhân viên khách hàng đang áp dụng, kể cả khi chúng chưa được viết thành tài liệu. Sau khi hệ thống hiểu cách doanh nghiệp xử lý tình huống, một số khách hàng cho phép nó trực tiếp quyết định để nhân sự dành thời gian cho công việc khác.
Tốc độ quyết định trở thành lợi thế vận hành
McNeill cho rằng giá trị của Atomic nằm ở khả năng rút ngắn thời gian ra quyết định. Ông liên hệ cách tiếp cận này với kinh nghiệm tại Tesla, nơi mỗi quyết định được đưa ra sớm có thể trở thành cơ sở cho bước xử lý tiếp theo.
Theo lời McNeill được TechCrunch dẫn lại, Tesla có thể quyết định trong một ngày rồi xử lý bước kế tiếp vào ngày hôm sau. Trong ví dụ đó, một đối thủ như Ford hoặc Toyota có thể mất 30 ngày để đưa ra quyết định đầu tiên. Đây là nhận định ông dùng để giải thích triết lý vận hành của Tesla, không phải phép đo chung cho ngành ô tô.
Việc biến quy tắc ngầm thành quy trình tự động cũng đặt ra yêu cầu kiểm tra quyết định trước khi tốc độ tạo ra giá trị. Trong hoạt động phát triển phần mềm, bài toán tương tự xuất hiện khi doanh nghiệp coi xác minh thay đổi mã là một phần của quy trình vận hành.
Nội dung vận hành cần được đưa ra khỏi bảng tính
Rossiter muốn chuyển công việc hoạch định chuỗi cung ứng từ bảng tính sang phần mềm. Hệ thống có thể hỗ trợ hoặc tự đưa ra quyết định. Ông nhận thấy giám đốc tài chính thường dẫn dắt quá trình hiện đại hóa dữ liệu tài chính. Hoạt động vận hành ít khi có một người đảm nhận vai trò tương tự.
Theo Rossiter, dữ liệu tài chính thường được ưu tiên hơn dữ liệu vận hành. Atomic muốn đưa công việc hoạch định ra khỏi bảng tính để phần mềm có thể hỗ trợ hoặc tự đưa ra một số quyết định.
