Nội dung
Wonderful, công ty khởi nghiệp trí tuệ nhân tạo của Israel và Hà Lan, vừa huy động 550 triệu USD trong vòng gọi vốn Series C. Thương vụ đưa định giá của Wonderful lên 5 tỷ USD. Con số này cao hơn gấp đôi mức 2 tỷ USD mà công ty đạt được trong lần gọi vốn gần sáu tháng trước, theo TechCrunch.
Insight Partners tiếp tục dẫn dắt vòng gọi vốn. Các nhà đầu tư hiện hữu gồm Index Ventures, IVP, Vine Ventures, 9Yards và Bessemer Venture Partners đều tham gia trở lại. Salesforce lần đầu rót vốn vào Wonderful trong vòng này.
Từ dịch vụ khách hàng đến triển khai tại doanh nghiệp
Wonderful được thành lập vào đầu năm 2025. Theo TechCrunch, công ty ban đầu thu hút khách hàng bằng nền tảng tác nhân AI cho dịch vụ khách hàng. Nền tảng này được xây dựng và tùy chỉnh cho nhiều thị trường không sử dụng tiếng Anh. Công ty cũng cử các nhóm kỹ sư làm việc trực tiếp với khách hàng. Đôi khi, họ làm việc ngay tại cơ sở của doanh nghiệp để đưa công nghệ vào quy trình và hệ thống sẵn có.
Wonderful cho biết họ hiện hoạt động tại hơn 35 quốc gia. Việc tích hợp trí tuệ nhân tạo ở quy mô lớn không chỉ phụ thuộc vào mô hình. Doanh nghiệp còn cần kỹ sư kết nối công nghệ với dữ liệu và quy trình thực tế của mình.
Wonderful AI OS mở rộng phạm vi sản phẩm
Trong vài tháng gần đây, Wonderful đã mở rộng khỏi mảng chăm sóc khách hàng. Sản phẩm chính hiện nay mang tên Wonderful AI OS. Công ty cho biết nền tảng này có thể điều phối và kết nối các tác nhân trí tuệ nhân tạo, quy trình làm việc và ứng dụng. Nền tảng sử dụng dữ liệu, bối cảnh cùng những tích hợp hiện có của doanh nghiệp.
Theo Wonderful, nền tảng có thể hoạt động với mọi mô hình trí tuệ nhân tạo. Nền tảng cũng tương thích với hệ thống công nghệ mà khách hàng đang sử dụng. Cách tiếp cận này liên quan trực tiếp đến hạ tầng trí tuệ nhân tạo trong doanh nghiệp. Trong hạ tầng đó, mô hình chỉ là một thành phần của toàn bộ quy trình vận hành.
Roey Lalazar, đồng sáng lập kiêm giám đốc công nghệ của Wonderful, cho biết khách hàng có thể chọn những phần phù hợp của nền tảng. Họ có thể tích hợp các phần đó với hệ thống hiện tại và dùng mô hình tốt nhất cho từng khối lượng công việc. Khách hàng vẫn giữ quyền sở hữu mọi thứ họ xây dựng.
Kế hoạch sử dụng khoản vốn mới
Công ty vẫn dựa vào đội ngũ kỹ sư triển khai trực tiếp để nhanh chóng đưa sản phẩm vào hoạt động tại doanh nghiệp. Với khoản vốn 550 triệu USD vừa huy động, Wonderful sẽ đẩy nhanh quá trình phát triển sản phẩm. Công ty cũng dự định mở rộng các nhóm kỹ sư này và đáp ứng nhu cầu đối với nền tảng.
Theo dõi Sine để tiếp tục cập nhật những thương vụ và hướng phát triển đáng chú ý trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo.
